返信率
依頼ユーザからの初めてのメッセージに対して【3日以内】に返信した割合です。
返信時間
依頼ユーザからの初めてのメッセージに対して【3日以内】に返信したもののうち、初回の返答までにかかった平均時間です。
承認率
コーデ依頼をコーディネーターが承認した割合です。
承認後、コーディネーターがキャンセルをした場合は非承諾扱いとなりますが、依頼ユーザがキャンセルをした場合は非承諾扱いにはなりません。
また、承認待ちの状態で3日以上経過すると非承諾扱いとなります。(3日以上経過したコーデ依頼を承認すると再び承認扱いとなります)
依頼ユーザー
依頼ユーザーのお支払料金
コーデ料 = コーディネーター1時間あたりの料金 × 申込時のコーデ時間
依頼ユーザーのお支払方法
現在はクレジット決済
のみです。
クレジット決済でご利用になれるカード会社は、VISA、MasterCard、Diners、楽天カードです。
依頼ユーザーのお支払のタイミング
依頼ユーザーがコーディネーターにコーデ依頼されて、コーディネーターが依頼を承諾した後です。
(その後、詳細のやり取りがコデチケ内で可能となります。)
※気に入った服が見つからなかった場合、コーディネーターの振る舞い等が気に食わなかった場合など
依頼ユーザーの主観によるものは、依頼ユーザーの自己責任とさせていただき、当社は責任を負いかねます。
また、予定時間より早く終了した場合については、特に返金はされません。
コーディネーター
コーディネーターの受け取れるコーデ料
コーデ料の70%
コーディネーターのコーデ料の受け取り申請方法
マイページ内のコーデ料受取り申請画面から申請できます。
ただし、未払コーデ料が1,000円未満の場合、翌月以降へ繰り越されます。
また、未払コーデ料から振込手数料を差し引いた金額が実際のお支払金額となります。
【振込手数料について】
三井住友銀行 枚方支店よりSMBCダイレクトにて振込みとなります。
※予定時間よりオーバーした場合は、依頼ユーザーとの合意があれば、増額することもできます。
その際は、依頼ユーザー、コーディネーター双方からの意思を確認させていただき、
合意が取れていると当社が判断した場合は、
コーディネーター1時間あたりの料金にオーバーした時間を乗じた額の増額を実行いたします。